Auskünfte, Informationen, Servicedienstleistungen, Bürgeranfragen…
Chatbot für Gemeinden und Kommunen
Einsatzgebiet
Gemeinden und Kommunen können den AI-basierten Chatbot kiVINCI optimal nutzen, um Bürgeranfragen, Auskünfte und Hilfsdienste effizient zu bearbeiten. Mit kiVINCI haben sie ein leistungsstarkes Werkzeug zur Hand, um den Bürgern einen verbesserten Service zu bieten und ihre Anliegen schnell und präzise zu beantworten.
24/7
Durch die Implementierung von kiVINCI als Chatbot können Gemeinden und Kommunen rund um die Uhr erreichbar sein. Bürger können Fragen zu verschiedenen Themen stellen, wie beispielsweise Parkgenehmigungen, Abfallentsorgung, Baugenehmigungen oder Veranstaltungen. KiVINCI analysiert die Anfragen der Bürger, erkennt Muster und liefert automatisierte Antworten in Echtzeit. Dadurch werden Bürgeranliegen schnell bearbeitet und Wartezeiten minimiert.
Auskünfte & Informationen
Darüber hinaus kann kiVINCI als Auskunftsplattform dienen, indem er den Bürgern Zugang zu wichtigen Informationen bietet. Der Chatbot kann Informationen zu Öffnungszeiten von Ämtern, Standorten öffentlicher Einrichtungen, Veranstaltungen und vielem mehr liefern. KiVINCI kann auch Hilfe bei der Suche nach spezifischen Informationen oder Dienstleistungen anbieten, indem er Bürgeranfragen gezielt beantwortet oder auf relevante Ressourcen verweist.
Vorteile
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